よくある質問

Q: お洗濯はできますか?

色落ちや型崩れの可能性がございますので、手洗いでの軽いモミ洗いをオススメいたします。

 


Q: スマートフォンや大人の携帯電話にも使えますか?

【ぷるる】は防犯ブザー付きの子供用携帯電話にしか対応しておりません。スマートフォンや大人用の携帯電話には使用できません。

 

●現在の対応機種は以下のとおりです(2018年6月現在)

【ぷるる】au(マモリーノ2、3)、docomo(キッズケータイHW-01G、F-03J)、softbank(みまもりケータイ3、4)

【ぷるる・L】au(マモリーノ4)、、softbank(キッズフォン)

 


Q: 写真では携帯電話がカバーからハミ出てるように見えるけど大丈夫?

商品写真では【ぷるる】の機能がわかりやすいように、わざと携帯電話を底から少し出して撮影しています。実際は携帯電話本体はすっぽりカバーされますのでご安心ください。

 


Q: 購入した人の評価が聞きたいんですが…

このサイトにはまだレビューをお書きいただく機能がございませんが、ハンドメイドサイトでご購入いただいたお客さまのレビューは以下のリンクからご覧いただけます。

☆minneレビューはこちらから

 

☆Creemaレビューはこちら


Q: どこで作っているの?

MADE IN JAPANです。日本国内でひとつずつ丁寧に手づくりで作っています。少人数で作っており大量生産できません…申し訳ございませんが売切れの場合は再製作できるまでお待ちください。


Q: 購入したネックストラップがねじれてるけど…

当店のネックストラップは、首から胸へフィットしてカシメの部分がちゃんと前を向くようにわざと1回ねじった作りになっております。ストラップを2つに折りたたんだときにペタンとならずに1回ねじれているのが正しいデザインです。

 

詳しくはこちら ⇒ ストラップのねじれについて


Q: 新作や売切れてた商品の販売開始が知りたい

instagramと twitterで新柄や再販売の開始をお知らせしていますのでフォローをお願いします。

 
 

※twitterは、製作のエソラワークス共通のものですので【Pulllu-ぷるる-】以外の商品情報も発信されます。ご了承ください。


Q: ストラップ無しのカバーだけでは購入できないの?

ネックストラップ無しのカバーだけのご購入も可能です。ご希望の場合はお手数ですが、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。


Q: 2018年に発売されたauマモリーノ4やsoftbankキッズフォンには使えないの?

マモリーノ4はタッチパネル式で従来の機種よりも少し大きいサイズになっています。当初のカバー【ぷるる】ではなく、マモリーノ4対応の【ぷるる・L】を新たに製作しましたのでそちらを推奨しています。

マモリーノ4、キッズフォン対応カバーはこちら⇒ ぷるる・L ラインナップ

 

 
 
Q&Aの最終更新日 : 2018年2月18日